Часто задаваемые вопросы
Здесь собраны короткие ответы на вопросы, которые путешественники задают нам чаще всего. Если не нашли свой вопрос, загляните на страницу контактов.
mibilet продаёт билеты?
Нет. mibilet — это сервис сравнения цен. Мы показываем предложения партнёров — авиакомпаний и онлайн-агентств. Когда вы выбираете вариант, вы переходите на сайт партнёра, где вводите данные пассажиров, оплачиваете заказ и получаете билет. Подробнее — на странице о сервисе.
Почему цена на сайте партнёра отличается от цены на mibilet?
Стоимость авиабилетов постоянно меняется, иногда несколько раз в день, в зависимости от спроса и количества свободных мест. Часть цен на mibilet, особенно в календаре и на страницах направлений, берётся из недавних результатов поиска, сохранённых в кэше, и к моменту вашего визита может устареть. Кроме того, партнёр может добавить при оформлении стоимость багажа, сборы за способ оплаты или дополнительные услуги. Окончательной считается цена, которую вы видите на сайте партнёра в момент бронирования, поэтому всегда проверяйте её перед оплатой.
Как выбрать язык и валюту?
Воспользуйтесь переключателями языка и валюты на сайте. Ваш выбор сохраняется в cookie в браузере, и при следующем визите вы увидите те же настройки. Валюта влияет на то, как цены отображаются на mibilet. Партнёр может показывать и списывать сумму в своей валюте, поэтому сверяйте итог на его сайте.
Как работает календарь цен?
Календарь цен показывает минимальные найденные цены по направлению на разные дни или месяцы. Он строится на основе недавних поисков, поэтому служит ориентиром для выбора дешёвых дат, а не окончательным предложением. Нашли подходящую дату — запустите обычный поиск, чтобы увидеть актуальные варианты. Подробности — в статье как пользоваться календарём цен.
Как работает избранное?
Когда вы добавляете маршрут или поиск в избранное, он сохраняется в локальном хранилище браузера на вашем устройстве. Нам ничего не передаётся, и регистрация не нужна. Поэтому избранное не синхронизируется между устройствами и исчезнет, если очистить данные браузера.
Пользоваться mibilet бесплатно?
Да. Поиск, сравнение и все инструменты сайта бесплатны. Мы можем получать комиссию от партнёров, когда вы бронируете у них, но на вашу цену это не влияет.
Нужно ли регистрироваться на сайте?
Нет. Искать билеты, сравнивать цены, пользоваться календарём, планировщиком и избранным можно без аккаунта и без указания личных данных. Регистрация может понадобиться только на сайте партнёра, если этого требуют его правила оформления заказа.
Можно ли найти на mibilet отели и аренду авто?
Да. На страницах отелей и аренды автомобилей работают поисковые виджеты партнёров. Принцип тот же, что и с авиабилетами: вы сравниваете варианты на mibilet, а бронируете и оплачиваете на сайте партнёра.
Где бронировать и оплачивать?
Всегда на сайте партнёра. mibilet не запрашивает данные банковских карт и не принимает платежи.
Как изменить, отменить или вернуть билет?
Бронирование оформлено у партнёра, поэтому изменения, отмены, возвраты, вопросы о багаже и регистрации решаются этим партнёром или авиакомпанией по правилам тарифа. Название партнёра и его контакты указаны в письме с подтверждением заказа. mibilet не видит ваше бронирование и не может его изменить.
Как найти билеты подешевле?
Пробуйте гибкие даты в календаре, сравнивайте соседние аэропорты и читайте наши советы, например как найти дешёвые билеты из Баку.
Как связаться с mibilet?
Пишите на info@mibilet.com, если заметили ошибку на сайте, хотите что-то предложить или обсудить сотрудничество. Мы читаем все письма и стараемся отвечать как можно быстрее. С вопросами о бронировании обращайтесь к партнёру, у которого оформлен заказ.